Für alle Ziel­gruppen wurde ein eigenes Befra­gungs­pro­gramm ent­wi­ckelt und mit unter­schied­lichen Erhe­bungs­wellen umgesetzt.

Eine Kun­den­be­fragung mit rd. 600 befragten Per­sonen wurde zum einen per­sönlich in der Innen­stadt und in der Cité, einem Fach­markt­zentrum sowie ergänzend tele­fo­nisch im Umland von Baden-Baden durchgeführt.

Eine Tou­ris­ten­be­fragung mit eben­falls rd. 600 Inter­views wurde im Früh- und Spät­sommer / Herbst an unter­schied­lichen Stand­orten – mehr­sprachig – durchgeführt.

Auf­bauend auf den Ergeb­nissen wurden Emp­feh­lungen zur stra­te­gi­schen Posi­tio­nierung des Stand­ortes Baden-Baden, der Markt­be­ar­beitung nach unter­schied­lichen Ziel­gruppen, der Gestaltung der städ­te­bau­lichen, ver­kehr­lichen und stadt­ge­stal­te­ri­schen Maß­nahmen sowie zur inhalt­lichen und orga­ni­sa­to­ri­schen Aus­richtung des Stadt­mar­keting formuliert.

Stadt, aber auch die Baden-Baden Kur- & Tou­rismus GmbH haben die Ergeb­nisse und Emp­feh­lungen für ihre jewei­ligen Pro­fi­lie­rungs­schritte genutzt.